Bel ons
Ma–vr 10:00–17:30 · za 10:00–14:00 · zo gesloten (NL-tijd, feestdagen kunnen afwijken).
Stuur je ordernummer mee als je vraag over een bestelling gaat — dan kunnen we je sneller helpen.
Reactietijd
Meestal binnen 1 werkdag
In drukke periodes (acties, feestdagen) kan het iets langer duren. Spoed? Bel — dan koppelen we je sneller door.
Waarmee kunnen we helpen?
- Voorraad & conditie — foto’s en beschrijvingen op de productpagina; vraag gerust na als je iets specifiek wilt weten.
- Compatibiliteit & regio — sommige spellen en accounts zijn regio-gevoelig; we vermelden wat we weten en wijzen op officiële bronnen waar nodig.
- Bestelling & levering — status, adreswijziging vóór verzending, en verwachte levertijd (zie ook verzending).
- Retour & garantie — volgens onze algemene voorwaarden; meld binnen de termijn en bewaar verzendbewijs.
- Zakelijk / cadeau — grotere aantallen of een cadeau direct naar de ontvanger? Mail met je wensen.
Voorraad & producten
Weet je niet zeker welke versie je nodig hebt?
Stuur ons een mail met een link naar de productpagina of een foto van je console. We denken mee over regio, medium (disc/cartridge) en wat je kunt verwachten — zodat je geen verrassingen achteraf krijgt.
Setup thuis
Advies voor jouw gamehoek
Van HDMI-adapters tot geheugenkaarten: niet alles staat op de site. Vraag het gerust — we beantwoorden eerlijk of we iets op voorraad hebben of een alternatief kunnen aanraden.
Bezoek & adres
Online bestellen kan overal in Nederland. Een fysiek bezoek is op afspraak — mail of bel voor een tijdslot.
Spelletjes Huis · Nederland. Correspondentie en het plannen van een bezoek verlopen via info@spelletjesthuis.nl — het volledige bezoekadres ontvang je bij het maken van een afspraak.
Voor parkeren en openbaar vervoer geven we concrete aanwijzingen in je bevestiging.
Openingstijden service
| Maandag – vrijdag | 10:00 – 17:30 |
|---|---|
| Zaterdag | 10:00 – 14:00 |
| Zondag | Gesloten |
Feestdagen: aangepaste tijden — check de site of je mailbevestiging.
Persoonlijk contact
We zijn een klein team met grote interesse in retro — net als jij.
Meer lezen?
Veel antwoorden over levering, retour en promoties staan op onze servicepagina’s.